有自媒体日前在网上发文，称360安全云盘出现问题，文件消失，充值后会员时间并未叠加。这一事件，引发了人们对网络“云盘”安全的担忧。网络云盘企业如何提供更好的网络服务，保障用户信息安全，成为云存储行业健康发展的迫切问题。