近日,在“苏宁开放平台战略通报暨平台联盟大会”上,苏宁3.0开放平台打出“三免政策”与“双线开放”旗号,意欲激发商家入驻热情,从而撼动阿里巴巴旗下天猫商城B2C平台的盈利模式,同时蚕食京东商城在开放平台市场的份额。
据了解,苏宁开放平台今年最大的优势是招商三免优惠政策,即永久免除年费、技术服务费以及百货、日用、图书等重点招商品类佣金,让商户实现零成本入驻。
与苏宁力推免费平台策略相比,目前天猫商城和京东商城依然实施“收租”策略。据本报记者了解,阿里巴巴的一项主要利润来源是天猫商城的年费和佣金收入,以及来自淘宝网、天猫商城入驻商家的广告收入,这是阿里巴巴商业模式的核心所在,也是阿里巴巴有望高价上市的基础。不过,记者获悉,目前天猫商城相对高昂的收费标准使得众多入驻商家的赚钱难度越来越高。首先,商家入驻天猫商城时必须交纳不菲的保证金,保证金根据店铺性质及商标状态不同,金额分为5万元、10万元、15万元3档。其次,商家在天猫商城经营必须交纳年费,年费金额以一级类目为参照,分为3万元或6万元两档。再次,商家在天猫商城经营需要按照其销售额的一定百分比交纳技术服务费(佣金),费率最高达5%,这对于利润稀薄的入驻商家来说无疑是比较沉重的负担。另外,商家若想吸引较多消费者的目光,还得向天猫商城支付较高的广告费来推广。
苏宁另一大竞争对手京东商城目前虽然尚未盈利,但是,数月前京东召开开放平台大会,表态公司主要精力将做大开放平台,把盈利希望放在了开放平台上。
在力推免费平台策略之外,据了解,苏宁开放平台采取极短账期,一般情况下用户收货后,卖家能立刻收到账款。苏宁采取按照商品的销量、服务评价等方式来排名,而不是入驻商家竞价排名的方式。此外,苏宁将成立服务基金,对开放平台上所有产品进行正品担保,如果有什么问题,苏宁愿意承担所有商品质量和服务的终极责任,服务基金将会对顾客进行相应的服务赔偿。
分析人士指出,苏宁打 “免费牌”的目的很明确,就是要在开放平台上超越天猫商城和京东商城。
免费模式在互联网行业不乏成功的先例。例如,当初淘宝网在C2C市场打败易趣网靠的是免费战略;360杀毒软件战胜瑞星等其他软件的战略也是免费;阿里巴巴收购高德地图后打起免费牌,目的是为了从百度地图那里争夺份额;曾几何时,玩网络游戏要买充值卡,而盛大率先让用户免费玩网游,靠卖装备来赚钱。免费模式带来了这10多年来无数商业模式的变化,也造成了很多新老霸主的更替。
对于立志在线上占有一席之地的苏宁来说,开放平台的重要性和意义毋庸赘言。但是,互联网的本质是基于流量的生意。对于中小卖家来说,一个平台的吸引力首当其冲的是流量。这么多年来,淘宝通过导购、联盟、淘宝客以及阿里妈妈等打造了一个堪称完美的封闭流量体系,即便如此,随着淘宝和天猫上的卖家越来越多,流量的获取成本也越来越高,卖家生存艰难,这是近两年淘宝广受诟病的一个原因。所以,今年阿里采取了一系列动作,不管是投资微博、重启与百度的合作,还是发力无线、押宝微淘,其中很直接的一个因素就是获取更多流量。
在网购红利逐步消失、流量购买成本居高不下的时代,如何尽快提升自身流量,并将有限的流量合理地导向卖家才是苏宁云台面临的首要且最迫切的问题。
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