KangaDo：做孩子接送与照看领域的Uber服务

　　对于有了孩子的上班族来说，工作的不随机性与孩子需要被准时接送成了一对显而易见的矛盾，而这估计是他们最为头疼的烦恼之一了。有没有一款APP能帮助我们找到离家近又值得信赖的人呢？我们看看来自美国的KangaDo是如何解决这个难题的。

　　“我们要工作，孩子要上学，可是我们不一定每天都有时间去接送孩子，每次都临时找朋友也不合适，所以我就想作个类似于Uber的放学后儿童接送服务应用，解决很多人都会遇到的这个大难题。” KangaDo联合创始人萨拉·撒切尔(Sara Schaer)对新浪科技介绍说。(Uber是美国最热的基于智能手机的出租车服务，包括了大量闲暇的私家车司机提供服务。)

　　她有两个可爱的孩子，每天要接送上下学。有一次因为工作耽误了下班，等她赶到学校的时候，看到自己的小儿子独自坐在校园外的椅子，一脸悲伤孤独地等着妈妈。“我当时非常难过，心都要碎了，所以我决定创办KangaDo”。

　　KangaDo是目前美国诸多类Uber创业服务之一，意在有效利用社会闲散资料，以最经济高效的方式解决目前生活中存在的诸多问题。简单的说，KangaDo就是提供一个小社区服务，让用户寻找到周边(同一社区最佳)的、可信的、有空的朋友，互相帮助去接送和暂时照看孩子。

　　此外，由于美国法律规定12岁以下儿童不得独自在家，因此找人暂时照看孩子也是美国妈妈们的一大头疼问题。这也是KangaDo致力于解决的一项市场需求。

　　和Uber一样，KangaDo也以移动应用为主，推出了iOS和Android两大平台应用。用户注册登记时会使用Facebook(72.65, -2.03, -2.71%)资料，让用户之间可以有所了解基本情况。“通常来说，用户都是那些有孩子的母亲，她们求助的对象也都是同一社区有孩子的母亲，这样彼此容易产生信任，”撒切尔表示。

　　用户注册KangaDo的时候需要提供Facebook的账户链接，填写自己的电话号码和具体的家庭住址。KangaDo会根据地理位置推荐周边好友，以便用户彼此之间建立好友关系和周边群组。

　　妈妈用户们可以通过应用进行聊天，介绍彼此家里孩子的情况和交流育儿经。通过KangaDo提出接送孩子和照看孩子的要求，就像是通过Uber发出打车要求一样，而能够提供此类服务帮助的周边用户则就像是Uber中的签约司机一样接受回应。KangaDo的好友之间也可以组织聚会，让几家的孩子一起玩耍。

　　为了鼓励用户在力所能及的情况下提供服务，KangaDo会在用户资料里显示该用户提出多少次服务请求以及提供过多少次服务，这样其他人就可以判别这名用户是否热心是否靠谱。

　　撒切尔向新浪科技透露，目前为了吸引用户，这些服务还是免费的互助形式，但她们很快会推出应用内支付(类似Uber的绑定信用卡方式)，一方面为那些多次提供服务的用户予以奖励，另一方面吸引有资质的儿童护工进驻。与此同时，KangaDo会从中抽取佣金提成。

　　撒切尔强调，儿童护理互助服务最重要的是保障安全，社区内居民相互了解，比较放心托付孩子。不过KangaDo也打算融资之后，为此类接送孩子服务提供一定额度的保险。同时KangaDo还和学校以及教育部门达成合作，让学校教师知道今天会由谁来接送某位孩子。

　　KangaDo目前只在旧金山湾区进行推广运营，已经有3679个社区入住，完成服务1万多次。“美国有4000万妈妈，接送和照看孩子是一个巨大的需求，我们要做这个百亿美元市场领域的Uber。” 撒切尔说。

　　新浪科技 郑峻 发自美国硅谷