电商之间的争斗仍未停歇,而今年的战场在时尚领域。
10月11日,国际服装品牌PORTS(宝姿)2017秋冬“为爱心跳”胶囊系列中国首发,京东成为该胶囊系列新品线上唯一首发平台。9月29日,京东与都市丽人共同启动超级品牌日后,京东在时尚领域的再一次动作。刘强东更是在都市丽人超级品牌日启动上力挺服饰,他表示服装是京东全品类的最后一个板块,未来10年京东集团会倾注所有的资源支持这个品类。这一切都表明,京东在时尚品类的决心。
刘强东为何放话,倾注所有资源支持时尚品类。这背后的原因正如刘强东所说,服装品牌是京东全品类的最后一个板块,也是在追赶阿里的进程中最重要的一个分类。
京东是家电3C起家,随后切入日用品,图书,生鲜和服装等全品类。依托京东物流,在家电和消费品方面京东地位毋庸置疑。在服装为代表的时尚品类的拓展上,京东遭遇到竞争对手的强烈狙击。究其原因,是因为服饰在阿里整个零售体系中占据重要地位,属于堡垒分类。相关数据表示历年双11,天猫平台率先破亿的基本都是服装品牌,而销售TOP10品牌服饰也会占据多数,如2016年双11销售TOP10中,服饰品牌有4个,2015年双11的销售TOP10品牌里服装更是达到6个。
因此,服饰就成了天猫必须捍卫的分类,也成了京东超越阿里必须攻克的分类,然后就有了刘强东所说的全品类最后一战。
作为一个综合性平台电商,想在一个品类取得进展,除了增加该品类自营SKU数以外,最重要的是依靠自身优势吸引更多的该品类的实力商家入驻,那么我们来看看京东的优势在哪里。
组织构架:2017年3月,京东拆分原有服饰家居事业部正式成立时尚事业部,京东时尚下辖服装部、内衣童装部、运动健身部、鞋靴箱包部、珠宝奢侈品配饰部、钟表业务部等六大业务部门及相关支持团队。并由曾担任任美国汉佰集团大中国区总经理、尼尔森担任零售研究副总裁的丁霞担任掌门人。将服饰由原来的二级业务部门提升到一级事业部的地位,得到了更多资源倾斜。
户群特征:作为国内排名第二的电商平台,京东拥有庞大的用户。京东2017年2季度财报显示,京东年度活跃用户达到2.583亿,同比增长了37%。但更重要的是,京东在女性用户和中高端用户上的特色。2012年5月份,女性注册用户比例第一次超过男性,刘强东表示京东结束“男人世界”,用户结构走向均衡,2017年“618”的数据显示,首次在京东进行消费的用户中女性用户数量已达到去年同期的2倍。而在中高端用户上,京东商城时尚事业部总裁丁霞在接受《联商网》采访时表示,京东上的客群相对来说收入较高,教育程度也较好,属于有经济基础、有教育程度的客户,特别是80后是我们的一个主力。而发展时尚品类在最需要的就是女性和高收入用户。
宝姿策略发展副总裁Marc Boelen表示,在双方以往的深入合作中,京东都为PORTS带来了新的活力,目前PORTS已经确立了新的年轻化战略,而依托京东这一强势电商平台,必定能成为PORTS品牌年轻化运作的重要保证。
营销及流量入口:近年来,京东为了获取更多营销及流量入口,开启了京X计划,分别与腾讯,今日头条,百度奇虎360和网易达成了京腾、京条、京度、京奇,京易计划。京东时尚可以为品牌商提供京X计划等多种精准营销工具,增加品牌商的曝光力度。另外在京东的三超项目(超级品牌、超级品类、超级单品)也可以提供支持。
供应链:京东的物流能力业内皆知,对顾客来说物流能力就是购物体验的好坏。对于那些刚进驻中国在电商方面不是强项的时尚品牌来说,京东可以通过定制化的物流服务帮助服装企业解决供应链低效的难题 。比如,服装企业可以选择在武汉入仓,京东可以根据企业的需求,将货物运送到全国多个仓库,在当地经销商或消费者需要时,可以更快捷地送到他们的手中。如果这家服装企业入驻了京东,京东还能根据其过往的销售大数据,为企业进行库存管理分析,制定最优的库存方案。另外,在京东新成立的奢侈品服务平台TOPLIFE的商品配送过程中,采用了航空运输专线和京尊达白手套服务,实现了高端商品由专仓、专机、专人、专车、专线的全流程化专属尊贵的物流服务。
由上看出,组织构架调整,用户特征,流量入口和供应链是支撑京东发展时尚品类的优势所在,而这些自身优势如果加上京东整体资源的倾斜将会给京东时尚带来重要变化。
在京东众多资源倾斜下,目前京东时尚业务板块已成为京东平台最大、增速最快且拉新能力最强的核心品类。相关数据显示,目前40%的新增用户都是被京东时尚吸引而来。
2015年起,京东开始联合品牌征战时尚战场,纽约、米兰、巴黎、伦敦,并大力扶持年轻设计师品牌。而针对设计师品牌非标准化的特点,京东还借助于其金融平台引入了众筹模式,帮助设计师对接资金、生产、营销、销售、法务以及审计等各个产业环节,以实现产品的快速落地。
丁霞表示,目前时尚品类从体量上来讲,大众款实际上还是占了大量的体量,从增长的速度上来看个性化的产品增长越来越快。
在细分品类上,据京东数据显示,2017年上半年,女士文胸销量同比2016年上半年增长达到66%,女士文胸的客单价同比提升了6%,男士内裤销量同比2016年上半年增长达到59%。
在品牌上,据《联商网》统计数据显示,截至到9月10日,京东引进了包括真力时,摩凡陀,萧邦在内的超过17家时尚品牌商入驻,目前京东时尚知名品牌旗舰店占比达60%以上。同时,在国内时尚力量上也有百余家知名设计师品牌已入驻京东。
在销量上,进驻京东的时尚品牌在京东资源倾斜下取得了不俗大的战绩。据媒体公开数据显示,今年京东618都市丽人销售额同比去年增长3.5倍;国际服装品牌PORTS 2016年1月环比增长150%,2016年下半年环比上半年增长160%,2017年618期间全月同比增长达200%,2017年上半年销售同比2016年增长超过300%。在今年5月18日的阿迪达斯超级品牌日,当天销售额达到去年618的11倍。
有业内人士表示,后来者京东通过一系列的资源倾斜,在服饰等时尚品牌上已经取得了不俗的成绩,但是目前仍旧会面临阿里系的不断狙击,而京东只要充分发挥自身优势不犯明显错误,在全品类最后一战上,谁胜谁负尚未可知。
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